为进一步提升各镇（街道）慈善社工站社会工作者的专业服务能力，推进社工站规范化、专业化建设与运营。12月14日，在市民政局的指导和支持下，市社工总站组织开展了社工人才沙龙活动，各镇（街道）慈善社工站负责人、社工及民政办社工人员等26人参与此次活动。

本次沙龙活动邀请了南京工业大学浦江学院公益慈善管理学院张瀚老师与大家分享交流，张瀚老师以社工站的“请进来”与“走出去”为主题，一方面分享了社工站如何接待来访的居民，另一方面讲解了如何深入辖区开展服务。在走访接待部分，张老师分享了如何进行工作准备、明确工作的重要任务以及会谈的技巧对接待效果的重要性等；服务开展方面，张老师首先强调了需求调研的重要性并详细列举了需求调研的方法，随后详细阐述了如何结合需求调研的需求以及辖区特有的资源来打造特色品牌。

在互动交流环节，社工们踊跃发言，讲述了自己在接待来访居民以及开展服务方面遇到的困难与困惑，包括沟通技巧、需求调研、特色品牌打造等，也分享了各自在服务过程中一些好的做法，张老师肯定了大家在实践过程中的优秀经验并就大家的问题与困惑结合其社工站特点给予解答与建议，大家相互启发，相互学习。

活动结束后，社工们纷纷表示受益匪浅，老师讲解生动细致，有针对性，正是大家在实践中所需要的，今后将把学习到的内容与工作实际相结合，不断提高自身的素养和能力，更专业和精准地运用到社会服务中去。

今年以来，市民政局联合市社工总站积极推动慈善社工站规范化、专业化运行，强化专业支撑，培育本土社会工作力量。通过“线上课程+线下督导培训”相结合的方式，进一步将赋能社工的举措落实做细，帮助社工们提升专业能力，推进服务效能再上新台阶。下一步，市民政局将联合市社工总站，结合镇（街道）慈善社工站的实际需求，将督导工作做细做实，进一步增强基层社工的专业服务能力，推动本市社工服务高质量发展。